Есть ли шансы в суде по такому делу?!

Участвовал в акции на сайте http://prlike.ru, заказчиком акции (тот кто должен был предоставить выигранный приз победителю) являлся интернет-магазин http://beatsmarket.ru. прошло уже более полу года, приз мне не выслали. говорили что выслали, но исходя из всего происходящего, я уверен в том что его никто не выслал! есть доказательства: чем об отправке не предоставили, трек номер для отслеживания посылки не предоставили, хотя трек номер даётся абсолютно на любую посылку отправляемой почтой россии, лично уточнял в отделении почты. в связи с этим хочу подать в суд на этот магазин. на сколько я понимаю, это подпадает под статью 1055 гк рф, где можно посмотреть образец иска по идентичной ситуации, либо как правильно составить, хотя бы вкратце расскажите?
так же писал в полицию и прокуратуру, прокуратура переправила заявление в полицию, а полицию даёт отказ, и говорят чтобы я обращался в суд, так как это гражданский спор.