Вопрос про штрафные санкции за доставку и установку кухонного гарнитура. помогите пожалуйста, вопрос стандартный.

1) по договору установка кухни 1 июня. привезли её 11 июня. я так понимаю, что я вправе требовать возмещение неустойки 0.5% от аванса или уже поздно писать претензию? (оставшуюся сумму оплатили 10го)
2) 13 июня (сегодня) начали собирать кухню, оказалось части шкафов не привезли и у одного шкафа фасад из другого материала (хотя звонили с производства и сказали что 11го кухню привозят и 13-14 собирают). сборщик сказал что "у вас заберут шкаф в понедельник и будут переделывать, но когда сделают неизвестно"
проконсультируйте, что делать и какого рода претензию писать в таком случае? имею ли я право на какие-либо возмещения?
спасибо!