ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Антисанитария в номере на базе отдыха. администрации все равно (так они сказали). куда обращаться, жаловаться?

Москва28.07.201567 просмотров1 ответ

Здравствуйте. такая ситуация: мама с сыном и внуком поехали на море, по путевке от предприятия. в номере, который им дали оказались клещи. у внука аллергическая реакция. санчасти там нет. а те кто есть разводят руками, ничем помочь не можем. администрация тоже говорит, ничего не знаем, ничем помочь не можем. надо ехать в больницу. но как быть с потраченными деньгами на отдых и в аптеке? и еще предстоит лечение. как поступать в такой ситуации? кому писать жалобы? спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

28.07.2015

Срочно изучите текст путевки - каков ее статус - ознакомительная, экскурсионная, лечебная и проч.? вы вправе отказаться от ее использования в случае вреда для здоровья - обязательно обратитесь в роспотребнадзор (отдел сэс) по месту расположения этого заведения и сделайте хорошие фотографии всех недостатков