Мошенник получил по поддельным документам мой груз в транспортной компании, с кого спрашивать?

Подскажите, я заключил договор на перевозку груза наземным транспортом по договору транспортной экспедиции с транспортной компанией. отправитель и получатель я. груз доставили но выдали не мне, а человеку по поддельным документам, он написал от моего имени доверенность и подделал паспорт. они выдали ему мой груз. как поступить в данной ситуации, идти в полицию или требовать с транспортной компании деньги, претензию составлял им, они рассмотрели и сказали что выдали правомерно груз.