Оборудование, купленное с рук, оказалось непригодным, что делать?

Купил с рук некое оборудование (большой промышленный термос, скажем так), который оказалось непригодным для использования.
во-первых, прислана не та модель, о которой договаривались (слишком большой объём, неудобные ручки и пр).
во-вторых, грязь внутри и снаружи, вмятины и пр. хотя человек обещал, что он чистый и неиспользованный, хоть и старый.
в-третьих, без крышки и с внутренними дефектами, в результате чего, по сути непригоден.
в общем, хочу вернуть. человек сейчас в отъезде (говорил мне заранее), трубку пока не берёт.

у меня есть смс-ки, переписка по e-mail, записи телефонных разговоров (!), выписка из сбербанка (могу взять) с указанием суммы, фио получателя, комментария с указанием нужной модели оборудования, акт оказанных услуг транспортной компании (по факту выдачи груза) с указанием его фио.
проблема в том, что человек живёт в другом городе (800 км).

так вот, вопрос: что можно сделать в данной ситуации и каковы шансы на успех (и в какие сроки всё это делать надо), если вдруг он не будет выходить на связь или станет отказываться от возврата? разумеется, ехать к нему желания нет, а судебные процессы, насколько я знаю, проходят по месту нахождения ответчика. но как крайний вариант, возможно и такое развитие событий...