ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Поставили клиенту кухню. были недостатки, договорились их исправить в ближайшее время. клиент грозиться подать в суд.

Москва20.01.201726 просмотров1 ответ

По договору прописано что монтаж идет 5 дней, в зависимости от сложности. мы к ней ездим уже месяц! все можно было б исправить максимум за 5 дней а у нее выходные только по субботам мы протянули на 5 недель.! еще и неделю пропустили т. к. она в одну субботу не могла нас принять. проблема в том что сейчас крайние остались мы.... хотя шли на уступки заказчика. нужно было поменять 2 детали. можем ли мы вообще отказаться от клиента и вернуть ей всю сумму по договору или будут еще трудности. акт она не подписывала. после каждого приезда монтажников говорила все хорошо сделали. через пару дней опять звонит и говорит что нашла "пузырек" или вода в мойке течет не в ту сторону.!. вот вопрос: подскажите как быть с такими вредными клиентами. ?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

20.01.2017

Морской закон- посуду за борт. если докажите, в соответствии со ст. 56 гпк рф, что она злоупотребляет своими правами, в нарушение ст. 10 гк рф, то ничего ей в суде не светит. а вообще, закон имеет толковательную природу, например, можно сказать что монтаж идет 5 дней в течение 5 недель или вообще в течение 5 дней когда клиент может принять монтажников.... все дело в договоре.