Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Можно ли в моем случае поменять планшет на другой, не сдавая его в сервисный центр магазина?

Москва70 просмотров1 ответ

Купил вчера в dns планшет, а у него глюк в прошивке (ошибка каждые 10-15 сек), который не дает нормально им пользоваться.

до этого покупал у них другой планшет и он тоже глючил с первого дня, приходилось сдавать в ремонт сервисного цента ихнего и ждать 2 месяца) хватило у дурака старого ума у них снова планшет взять)

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

В соответствии с законом российской федерации «о защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть технически сложный товар в течение 15 дней со дня покупки при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену.

статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
при этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить