Может ли банк отказать доверенному лицу в перевыпуске дебетовой карты доверителя при предъявлении нотар. доверенности?

Мой сын служит в армии, а в настоящее время пребывает в госпитале. у него сломалась дебетовая карта, куда поступает денежное довольствие, нужно перевыпустить новую. перед призывом на военную службу мы оформили у нотариуса генеральную доверенность, в том числе на перевыпуск банковских карт и получение конвертов с pin-кодом, доверитель - сын, я, мать, - доверенное лицо.