Исполнительны лист либо потерян, либо приставы не хотят работать !

Суд мне отправил ис. лист на юр. адрес, я его перенаправила к суд. приставам, с уведомлением, когда оно им пришло, я позвонила через неделю. мне поведали, что их отдел не обслуживает адрес должника, тогда я спросила :где ил на данный момент-2 недели мне "мурыжили мозг",после моих настойчивых звонков, сказали, что отправили ил обратно в суд, продиктовали трек-номер почтового квитка, второй день вбиваю на отслеживание, но такой отправки нет, данные не доступны.... подскажите, какие мои дальнейшие действия и если ил когда нибудь все таки попадет в суд, какие действия суда, в данном случае?