Оф. дилер. отказывается выдавать акт о проделанных работах по гарантии с наименованием замененных запчастей. как его заставить? писать претензию и заказным письмом? или можно в электронном виде?
В общем купил в магазине товар
он сломался
отремонтировали по гарантии
сломался второй раз (проявился недостаток вновь после его устранения)
отремонтировали 2 раз
продавец деньги не возвращает и отказывается менять товар на аналогичный...
Возврат денег т. к. существенный недостаток, экспертиза уже подтвердила.
Отдавал смартфон в ремонт дважды, с одним и тем же недостатком (плохая работа камеры) . то есть, этот недостаток проявился уже фактически неоднократно, соответственно, налицо существенный недостаток, согласно его трактовке в законе о зпп...
Произошло дтп, виновник дтп признал свою вину, оформили дтп с помощью инспектора гибдд, поставил все печати в справках о дтп. решил пройти независимую экспертизу и после заключения экспертов, обратится с пакетом документов в страховую ко...
При пользовании смартфоном (звонки, интернет ) периодически пропадает звук микрофона ( собеседники меня не слышат) . недостаток устраняется перезагрузкой и вновь повторяется спустя время. существенный ли недостаток?
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Зависание программ у нового ноутбука - это существенный недостаток? Хочу его сдать опять в магазин. Ноут на гарантии
Можно ли потребовать обмен технически сложного товара? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за ...
Запуталась в юридических тонкостях по возврату телефона телефон сенсорный в течение 1 гарантийного года дважды выходил из строя (не работал сенсорный экран), оба раза в авторизованном сервисцентре проводился гарантийный ремонт, имеются п...
Подскажите у кого получилось вернуть телефон продавцу, после 1 года пользования. можно ли получить бумагу от независимого эксперта которая ответит на вопросы: 1. обнаружен существенный недостаток товара? 2. этот недостаток товара возникл...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда я могу предъявить требования, связанные с недостатком товара в следующей ситуации. живу в ярославле, купил новое авто у официального дилера лада, приехав в ярославль мною был обнаружен недостаток....
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене ...
20 декабря 2014 года отдал на ремонт автомобиль после дтп в оф. дилер. там мне предоставили 15% скидку. сумма ремонта вместе с запчастями получилась 149300 рублей (указанна в заказ-наряде). сегодня 6 февраля 2015 года звонят с оф. дилера...
Недостаток только видит покупатель! при проверке качества обнаружен не был, даже независимой экспертизой,проведенной по требованию.
Гарантийный ремонт телефона.вернули сломанный . существенный недостаток. отдавал телефон по гарантийному ремонту.он полностью работал(отдавал из-за маленького пятнышка на камере - думал быстренько починят и ладно). вернули через 31 день,...
Заниженное время автономной работы - существенный недостаток товара? Производитель заявляет автономную работу нетбука 11 часов. Нетбук реально работает около 6 часов. Может ли это быть признано существенным недостатком товара, позволяющи...
Телефон технически сложный товар, если со дня покупки в течении 14 дней обнаружен существенный недостаток, обязательна нужна проверка качества или его можно вернуть без неё? если можно без проверки, то чем аргументировать это продавцу?
Сервис центр выдал мне акт о замене телефона, а связной отказался типа там должно быть прописано что телефон не ремонтопригоден или в нём есть существенный недостаток. прав ли связной?
Сервис центр выдал мне акт о замене телефона, а связной отказался типо там должно быть прописано что телефон не ремонтопригоден или в нём есть существенный недостаток. прав ли связной...
Также нет заявленных 4 гб памяти а только 2. носил в магазин. сказали должен быть существенный недостаток. и сказали что продовца нет будет только завтра должны ли они были его вызвать? хотя там продавцов других навалом
По заявлению продавца на нем 4 ядра на самом деле 2 . сейчас ходил в магазин сказали что должен быть существенный недостаток брал вчера. и то что она может отправить его на проверку качества . должна ли она это делать ?
Купил бракованный телефон. с момента покупки прошла неделя. могут ли мне обменять бракованный телефон на исправный той же модели? где-то читал, что можно в течении 14 дней если недостаток существенный.
Можно ли вернуть деньги (обменять телефон) по прошествии более 14 дней с момента покупки, если в нём обнаружился существенный недостаток, если точнее - нет камеры в меню, фотографировать нельзя фактически (что-то с прошивкой).
Товар неоднократно ломался в течение гарантийного срока, также сдавался в ремонт несколько раз, но продавец не фиксирует ремонт, сейчас опять в ремонте. как это доказать, чтобы был существенный недостаток?
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Недостаток проявился вновь после его устранения т. е. является существенным, проблема с аудиосистемой автомобиля. данная аудиосистема значится в спецификации авто. автосалон принял позицию, что авто можно использовать по назначению и пол...
Недостаток смартфона: периодически прыгают значения на шкале сигнала сети. (максимально отображается 4 деления шкалы. норма для телефона - три шкалы. периодически (т. к. определенного время возникновения проблемы нет) значения прыгают то...
Отсутствие комплекта не является причиной для отказа в возврате денежных средств за товар с существенным недостатком?
короче такая ситуация:
купил товар
через 9 месяцев сломался
был существенный недостаток (ремонтировали 2 раза но недос...