Продала свою вещь, неадекватный покупатель сломал (така как отлично работало всё) и требует деньги. как быть?

Продала новую машинку для аппаратного маникюра, со скидкой (новую) просто что бы не лежала. идеально работала. девушка оплатила онлайн. и попросила оставить типо заберёт позже. я согласилась (лучше бы отказала). в итоге приехал ее родственник, забрал, и не в условленное время, я спешила, так как опаздывала на работу, и просто вынесла ему отдала в руки. уехал. через день девушка пишет смс, что машинка не работает. я в шоке! я купила ее за 1500. новую, идеально работала, за день перепроверяла. продала за 950. и не работает... она пишет верните деньги, я спросила правильно ли включает, она говорит "приеду" пишу -"приезжайте, покажу как включать". она не приехала два дня прождала её. (то дождь, то ребенка племянника привезли) в итоге через три недели почти, она с подругой угрожают прокуратурой. спрашивают за гарантию. типо у меня нет лицензии на торговлю. и т. д. я уверенна что она что то сломала (так как один раз сама сломала, чисто случайно) как быть в такой ситуации?
р. s два часа назад звонила ее мама (я так поняла) говорит- верните деньги! я ей говорю а почему девушка не приехала как увидела поломку (если такова имелась)? она не слышит меня, говорит я приеду и пойду в полицию. я ответила "отлично приезжайте вместе сходим, переписки у меня есть". она сказала "ну хорошо сейчас я этот вопрос решу" и бросила трубку... я написала девушке, что если будут угрожать я иду сама писать заявление - за шантаж и вымогательство! и за беспокойство с угрозами!