Судебные приставы не открыли исполнительное производство по взысканию алиментов

Полтора года назад я получила в суде исполнительный лист на взыскание алиментов, и со всеми документами подала в службу судебных приставов. на руках у меня зарегистрированная копия моего заявления. на данный момент исполнительное производство так и не возбуждено. я писала письменные запросы с просьбой объяснить мне почему, исполнительное производство не открыто, по всем возможным инстанциям фссп, далее обращалась в администрацию президента рф. мне ответили только на письмо в администрацию президента, причем не объяснили почему производство до сих пор не возбуждено, а только сообщили, что такого исполнительного производства у них нет, а пристав, которого мне назвали в приемной фссп, у них не работает. на письма в личном кабинете на сайте фссп они также не отвечают, хотя письма также зарегистрированы. посоветуйте, как привлечь приставов к ответственности и заставить выполнять свои обязанности, не нанимая юристов, и не обращаясь в суд. спасибо.