Как быть бабушке старушке.

Старушка 89 лет, жила с сыном алкоголиком.
тот связался с нехорошими людьми и в сговоре, бабушку официально по документам похоронили и выписали из квартиры.
через какое то время умирает ее сын. похоронить его не могут, так как у бабушки нету ни документов ни денег на его захоронение.
что делать в этой ситуации?
как быть бабушке, с чего начать, что бы доказать что она жива?
милиция медлит с этим вопросом.
подскажите пожалуйста куда обратиться с данной проблемой.