Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Что делать если qiwi сняли деньги без моего разрешения за подключенные услуги?

Москва49 просмотров1 ответ

Здравствуйте. что делать если qiwi сняли деньги за подключенную услугу "смс-информирование". при этом услуга была подключена автоматически и не мною. платеж я не подтверждал, никаких уведомлений что деньги будут сняты не было. и то то ежемесячная плата за услугу, тоже не было уведомления..
просто на счете была ровная сумма, а её сняли, возвращать не хотят. какая эта статья прав потребителя? или же ук рф - админстративка? что делать вообще? имели ли они права это делать? по моему каждый платеж я сам должен лично подтверждать через смс.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Если вы подписывали договор, при активации киви кошелька и в нем прописано, что услуга подключается автоматически, то вы дали на это согласие.

ну а если нет, тогда в роспотребнадзор заявление.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить