Жильцы обворовали квартиру. моя мама сдавала квартиру больше 2 лет. первый год по договору через агента.

Жильцы обворовали квартиру. моя мама сдавала квартиру больше 2 лет. первый год по договору через агента. Потом решили не продлевать, но жильцы перестали платить вовремя. мама терпела. через почти год решили мы повысить плату за аренду. начались противоречия. 2 месяца они пожили по новой цене, всё так же продолжая платить не вовремя. на что мама сказала, съезжайте в срок до конца оплаченного вами срока. они съехали. 1) сломанный ими замок остался сломанным 2) испоганили квартиру и нанесли урон жилищу 3) забрали НЕ СВОИ вещи а наши. я не знаю куда обратиться. она их не регистрировала, налог не платился. в ментуру? там тока накормлю ментов, которые взятку возьмут... есть номера мобильных, пасп данные.. место работы.. всё на ладони.. а что делать и как подобраться не знаю... подскажите опытным советом!