ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Гостиница хочет стрясти деньги за "порчу" имущества!

Москва27.03.201857 просмотров1 ответ

Проживаю в гостинице, по работе. вечером пошел в туалет (по маленькому), бачок ни с того ни с сего дал трещину и в итоге лопнул, сам бачок остался в руках. вызвав администратора и обслуживающий персонал, они обвинили меня в произошедшем и составив акт о ущербе, ознакомили меня с ним. в итоге я написал объяснительную в свободной форме, что не согласен с обвинением и тем более с суммой (7500). администратор гостиницы сказал, что передаст данные в мою организацию. скажите, как правильно составить претензию гостиницы, основываясь на ст. 211 гк рф. при заезде никаких договоров не подписывали, гостиница бронировалась через организацию, информация о порче имущества есть только на ресепшене. моя организация наверняка рабзираться не будет (

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

27.03.2018

Постановление правительства российской федерации от 9 октября 2015 г. n 1085 г. москва "об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в российской федерации"-
37. потребитель несет ответственность и возмещает ущерб в случае утраты или повреждения по его вине имущества гостиницы в соответствии с законодательством российской федерации и настоящими правилами.
то есть они должны доказать что в этом есть ваша вина