Ув. юристы где найти образец жалобы, заявления в прокуратуру на неправомерные действия риелтора?

Ув. юристы где найти образец жалобы, заявления в прокуратуру на неправомерные действия риелтора? собралась купить кв. через агентство. внесла аванс , остальные денежные средства на сделке (указано в договоре аванса). так все и было. но! на сделке она давай подсовывать договор на «энную» сумму, мотивирую тем, что этот договор и есть тот договор на общую сумму. я прочитала его, он просто назывался договор на оказание услуг. ни дополнение к договору к такому то договору от такого то числа не было, - т.е. это вообще левый какой то. по нему я ещё ей должна кучу денег. я отказалась его подписывать. сделка прошла нормально. после сделки я ездила к ней в контору, она с меня взяла уйму бумажек, что я к ней претензий не имею. ладно. думаю, «х» с тобой. но теперь она мне не отдает доки на квартиру, а именно тех. паспорт и все справки, что нет задолженности по ком платежам. я с ней созванивалась, записала на моб. разговор……. в-общем она хочет что бы я подписала тот самый злосчастный договор и тогда их величество отдаст мне доки. уже прошло 4 мес. с момента сделки. имеет ли она право так поступать?как её наказать? может вообще вернуть аванс – т.к. она не добросовестно вып. работу. хотя, мне бы свое вернуть (доки).