Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Задолженность перед провайдером услуг связи

Москва131 просмотров1 ответ

Задолженность перед провайдером услуг связи Интернет-провайдер отключил услугу после ухода баланса в минус. Но продолжает начислять абонентскую плату. В договоре сказано, что может так начислять целый месяц. Не противоречит ли это законам РФ? Подскажите плз каким.

Ответы сообщества 1

Ответить

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 ФЗ РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. То есть интернет-провайдер обязан взимать с Вас определенную сумму оплаты, за которую ФАКТИЧЕСКИ были ОКАЗАНЫ услуги (ст. 54 ФЗ РФ "О связи"). Пишите письменную претензию (ст. 55, 56 ФЗ РФ " связи") Вашему интернет-провайдеру по этому факту. К тому же желательно Вам расторгнуть с ними договор и потребовать возмещения денежных средств в результате неосновательного обогащения (ст. 1102 Гражданского кодекса РФ). И в следующий раз читайте внимательно все пункты договора.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить