Каким статьям Гражданского Кодекса противоречит следующий пункт договора, заключенного с провайдером?

Каким статьям Гражданского Кодекса противоречит следующий пункт договора, заключенного с провайдером? Из договора с провайдером: 11.2 Заказчик также вправе отказаться от настоящего договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ. О своем отказе от настоящего договора Заказчик должен заявить Исполнителю в срок не позднее 30 ( тридцати ) дней до дня фактического отказа. Дело в том, что провайдеру была оплачена предоплата за услуги за 6 месяцев вперед, однако, после получения предоплаты провайдером начались систематические перебои с подачей интернета. Пришел в офис провайдера, написал заявление на расторжение договора ввиду систематических перебоев с подачей интернета в адрес. Но менеджер провайдера ссылается на этот пункт договора и говорит, что они из аванса вычтут стоимость еще одного месяца предоставления услуг. А зачем мне платить за такие дефективные услуги еще один месяц?! Интернет то есть, то его долго нет! Мне представляется, что этот пункт противоречит ГК РФ! Прав ли я?