Подскажите, пожалуйста по поводу договора на обучение.

Подскажите, пожалуйста по поводу договора на обучение. Подскажите, если в договора на обучение имеется пункт "При расторжении договора по инициативе Студента до начала учебного процесса, ему возвращается оплаченная сумма за вычетом 10%" каким образом должен происходить порядок возврата? Т.е. студент сначала должен написать заявление о том, что он не желает учиться и попросить свои деньги? А если студент не преступил к обучению, а пришёл в конце учебного года учебное заведение обязано ему вернуть эту сумму?Имеет ли право учебное заведение вообще убрать данный пункт из договора (дополнительным соглашением) и не возвращать уплаченные деньги? Подскажите, пожалуйста, какими нормами регулируются данные правоотношения?