Как бороться с неграмотным оператором связи?

Как бороться с неграмотным оператором связи? Доброго времени суток! Хотелось бы получить ответ от коллег юристов или граждан, которые столкнулись с проблемой, подобной моей. Моей маме принадлежит жилое помещение - квартира. С оператором связи, всеми известным ОАО "Ростелеком", заключен договор оказания услуг связи. С разрешения мамы, в жилом помещении находится адвокатский кабинет сына. Такое положение не противоречит и соответствует положениям ФЗ "Об адвокатской деятельности и адвокатуре". Так, в соответствии с п.2 ст.1, п.п.3, 6 ст.21 Закона - адвокатская деятельность не является предпринимательской, адвокатский кабинет не является юр.лицом, а адвокат может осуществлять деятельность в жилых помещениях, принадлежащих членам его семьи. Проблема началась после того, как юрист Ростелекома узнала, что по вышеуказанному адресу находится не "просто квартира", а "адвокатский кабинет" Побеседовав с адвокатом, направив письма маме о том, что в ее квартире осуществляется предпринимательская (!) деятельность, Общество потребовало заключения договора как с юр.лицом. Вся соль в том, что при заключении договора, юр.лицо должно предоставить оператору связи свидетельство о государственной регистрации. Ни мама, ни адвокат не являются участниками и/или руководителями каких-либо хозяйственных Обществ (фирм) и не имеют статуса ИП. То есть, чтобы выполнить требования юриста Ростелекома, маме необходимо учредить фирму) Естественно, этого делать никто не собирался и...пару дней назад Ростелеком приостановил оказание услуг связи...С нашей стороны готовится исковое заявление в суд в рамках ФЗ о "Защите прав потребителей") Ваши комментарии, мнения, советы...буду рад прочитать. Дмитрий (второй сын мамы, и, соответственно, брат адвоката)