Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право

Новая машина с дефектом. имеет ли покупатель право на обмен машины или на возврат денег?

Москва26 просмотров1 ответ

Купили у официального дилера гранту люкс. хотелось именно новую машину. иномарку не рассматривали, т. к. на новую денег все равно бы не хватило, подержанную не хотели. радости не было предела, все в машине устраивало, к тому же дилер сделал скидку (к слову, знакомый наш). но проехав 30 (!) км к дому, у нас потекло масло. отвезли по гарантии в сервис. сказали, что проблема с сальником (?) вроде все решили. доехали домой, масло течет. на следующий день в сервисе нас мариновали 6 часов, уверили, что проблема решена и дело было, якобы, в герметике. (!?)в итоге, масло течёт опять. муж лезет разбираться сам, находит дырочку в двигателе! просим замену автомобиля на новый. менеджеры тянут время. знакомый соскочил и не отвечает. достучались до начальства. нам предложили замену двигателя, причём на следующей неделе..., об обмене речи быть не может. про компенсации тоже слышать никто не хочет. видимо, закон не для них.. тянут время. обращаться к юристам?.. соглашаться на замену двигателя?... а если опять дефект, но 14 дней с момента покупки уже прошло?...
голова кругом. кстати, собирались через год брать у них калину 2, теперь наш патриотизм улетучился...

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Самый оптимальный вариант в покупке машины - 3 летняя иномарка. но вы решили с новой ладой, которая за 30 км. потеряла до 20% своей рыночной стоимости. ну а юридически суд вам в помощь.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить