Позвонил в региональное представительство там сказали, что нужно идти в магазин и писать претензию поставщику. но товар так и не меняют. кто прав и что делать?
Реально ли подать претензию,за не соответствующе сшитые изделия,если не был составлен договор с изготовителем?спасибо. заказали в фирме сшить футболки.перевели деньги 100% с карты на карту. в результате,они сшили нам не соответствующие р...
Пропала посылка из китая. что делать? в том году в декабре 2011 года, заказали товар в китае через посредника в москве, не знаю почему но на посылке не правильно казали адрес получателя и из москвы она ушла обратно в китай. через кого за...
Добрый день. наша организация (ооо) оплатила поставщику (ооо) стоимость продукции. приехав на склад поставщика (ангар в в/ч), обнаружили, что номера на вентилях перебиты и они явно бу. фотографии сделали, но они плохого качества. накладн...
Постоянно ставят свои фургоны так что не пройти и не проехать, а сегодня заблокировали двор так, что я не смог уехать на работу, мало того, они снимают фильм про 90е годы и все время стреляют и разбивают машины, ребенок отказывается идти...
Заказали запчасть к авто,ждали неделю, выкупили,но она не подошла,продавец отказывается принять обратно,что заказывали то он и продал так что делать?
Подскажите куда можно обратиться? около дома в котором я проживаю течет остаток речки, проблема в том что каждое утро приезжают машины (те которые поливают дороги) и набирают воду прямо под окнами, используя для этого бензиновые генерато...
Здравствуйте! заказала в интернет магазине автомобильное кресло, в стоимость входит бесплатная доставка транспортной компанией. сегодня я проучила кресло, оно было упаковано только в картонную коробку. коробка вся изрядно мята и имеет пр...
Мы заказывали у фирмы пвх окно. окно во-первых привезли с задержкой, и в итоге так его и не установили. монтажники просто 3 раза не пришли (т. е. нас обманули). в процессе выяснилось, что конторка накрылась и офис опечатан. директор на к...
Раскрыли, кофе в ней варили целый день (использовали по назначению) . через день выявили, что доставили не ту модель (дешевле заказанной) .
теперь решили написать претензию поставщику, просим кофеварку забрать, а нам прислать ту, котор...
Отказали в обмене телефона по гарантии. Приобрел телефон nokia 5228 в мае 2011 года,срок истекает 8 мая 2011года. сдавал 2 раза на гарантию,телефон фоткает не четко в отличие от других телефонов такой же модели(четко фотографируют новые,...
Покупатель предъявил претензии по недопоставке поставщику, можно ли ответить, что товар не был поставлен заводом? Когда предъявлять претензию заводу в порядке регресса, до взыскания покупателем штрафа с поставщика. или уже когда будет уп...
Кто должен платить за монтаж/демонтаж и доставку нового товара взамен бракованного? - фабрика или магазин? Мы в магазине заказали 6 дверей ( 4 одной фирмы и 2 другой). Когда нам рабочие эти двери установили,(за установку платим мы естест...
Купили двери для дома, приустановки заметили брак стекла. Заказывали две двери с черным не прозрачным стеклом. Врезультате одна дверь с черным прозрачным стеклом. При доставке двери осматривали, но дефект не увидели т.к. было вечернее вр...
Как обменять строительный товар Заказали на заводе металлочерепицу на оставшуюся не покрытой половину крыши. Получили не того размера и рисунка. Рисунок не подошел и черт с ним, однако из-за того, что почему-то листы на 4 см уже, в крыше...
Можно ли вернуть. жалюзи обратно в магазин? Жалюзи индивидуального размера, но не те, которые заказывали.
Помогите пожалуйста составить претензию, уже второй месяц мучаюсь, ничего не получается... В ноябре месяце 2011 года, заказали встроенный шкаф, внесли 50% от полной стоимости, спустя две недели отказались от услуг данной организацией, в ...
Из за некачественной продукции я потерял клиентов как правильно написать претензию поставщику ссылаясь на ГК РФ
Сколько читаю, сформулировать определение не выходит. поняла что это расходы на похороны ...но как точно сформулировать?
Вопрос в следующем. у меня магазин, я конечный продавец. товар поступает по накладной, например, за 2012 год. а продается в 2013 с гарантией год. и ломается в 2014. таким образом покупатель справедливо предъявляет претензию мне, я же не ...
Закон о защите прав потребителей заказывали плитку в магазине. сказали что все есть в наличие. оплатили товар, заказали машину и грузчиков, приехали на склад, нам отдали всего несколько коробок. остальное не смогли найти. вопрос, какие с...
Можно ли будет вернуть предоплату? 5 дней назад заказали мебель,доставка будет еще через 2 дня только.сделали предоплату 1/3,остальное погашать в течении 2-х месяцев.но мы передумали ее покупать (понравилась другая). завтра хотим забрать...
Реально ли вернуть деньги, если заказали товар по странице сайта "в контакте",а товар не пришел и деньги не возвращают? что сделать? писать заявление в полицию? чек сохранили, есть скриншоты переписки, номер счета и телефон, у кого заказ...
Разъсните подалуйста про таможню... я понимаю,что вопрос не ту тему,я просто не нашла подходящей для моего вопроса.такая ситуация-мы заказали в китае товар для собак.чтобы было дешевле,заказывали сразу лотом(50 штук),со знакомыми скинули...
Как составить претензию? заказали кухню.с опозданием на неделю пришла кухня… но как говорится-рано радовались, что она все таки пришла. пришел сборщик, собрал верхнюю и нижнюю части кухни, когда дело дошло до столешницы-оказалось, что он...
Как написать письмо о возмещении поставщику. ситуация такая: заказали товар, долго шел, так еще и с браком пришел. клиент требует вернуть деньги. т е доп расходы, которые мы понесли (доставка, попытка исправить брак) хотим вернуть с пост...
Я своевременно не оплатил поставщику партию товара, он в свою очередь не поставил товар, теперь требует расторгнуть договор. что мне нужно чтото подписать или как?
Что делать в данной ситуации (внутри)? просьба давать советы по существу, пожалуйста! 27 июля заказали диван, доставить обещали через 2 недели, то бишь 17 августа, а привезли 8 августа, когда мы с мужем были в отъезде в другом городе. за...
Возможен ли обмен телевизора Купили 18 декабря LED телевизор со встроенным DVD после 20 дневной эксплуатации диск стал то загружается то нет , пришли в магазин сдать телевизор и обменять на другую модель нам отказали , администратор даже...
По страховке осага после дтп был назначен автосервис и ремонт в нем, машину не начали делать до сих пор, стоит в сервисе уже пол года. . в сервисе говорят что запчасти идут с завода.. . не могут сказать даже примерно когда они будут, зво...
