Приставы хамят и делают свою работу как им удобно, а не как надо. что делать, куда писать жалобу?

У моей жены до нг сняли сумму со счёта. типа в счёт погашения долга, но долг был погашен ещё месяц назад до этого. показав документы, что всё погашено они с неохотой согласились поковыряться и вернуть деньги через время. в итоге, когда время подошло денег нет, жена звонит туда. оказывается деньги отправили на другой счёт, а не откуда списывал (почему это интересно?) когда жена начала спрашивать почему отправили туда, её послали на ...и бросили трубку. в итоге добилась уже у другого видимо сотрудника, должны были сегодня вернуть нормально всё. и опять у них не всё в порядке. программа не работает, хамят без причины. причём уже старшая там. что сделать что бы воздалось по заслугам хамкам при погонах.