Сегодня оформлял рассрочку в салоне связи мтс, навалили услугу смарт protect. пять дней ещё не прошло, куда обращаться?
Здравствуйте. пенсионеру (хотел подарок сделать) при покупке в кредит не дешёвого телефона (32т. р) впарили доп. услуги более 10т. р (случайно узнали через 2 месяца)! я поражаюсь наглости продованов, за премию обмануть готовы любого. жес...
Такая проблема, у меня подключен тариф смарт плюс и интернет макси 25гб месяц, и такая вещь произошла, что на тарифе смарт дается 5гб интернета в месяц, а по окончанию идет автоматическое продление трафика, т. е. деньги жрет на дополните...
Три дня назад купил смарт часы. они исправны. но я хотел бы вернуть деньги. ст. 18 закона о защите прав потребителей поможет? смогу ли я вернуть деньги?
Сломался смарт через 5 дней после покупки, с юристами с общества защиты прав потребителей была составлена претензия на возврат денег. кое-как приняли бумаги, 10-дневный срок истек в пятницу, 13 числа. от магазина никаких попыток связатьс...
Напишите пожалуйста, ситуация такая, купила телефон в мтс (у телефона быстро за 1,5 заканчивается зарядка, сильно нагревается) хочу вернуть его обратно в магазин, но в мтс не приняли сказали можем сделать только ремонт, возврат не делаем...
Напишите пожалуйста, ситуация такая, купила телефон в мтс (у телефона быстро за 1,5 заканчивается зарядка, сильно нагревается) хочу вернуть его обратно в магазин, но в мтс не приняли сказали можем сделать только ремонт, возврат не дела...
В июле 2013г был куплен дорогой смарт телевизор lg, стоимостью 75000 в магазине *радиан-центр*.в апреле 2014 обнаружился недостаток -ухудшилось качество изображение, пропала (частично) цветность (белого) . продавец подтвердил устно этот...
Возврат технически сложного товара? неужели невозможно вернуть деньги купил смарт. начала глючить в течении первых же дней дважды сносил в сервисный в третий раз в соответствии статей 18-23 закона о защите прав потребителей написал прете...
Смогу ли я вернуть технически сложный товар в магазин? моя девушка подарила мне на др смарт-часы самсунг, они конектятся к телефону и без него работать не могут и только к самсунгам, но у меня телефон htc one m7 с ним они работать отказы...
Вернут ли деньги на мобильный если услуга не была оказана по технической причине и ошибочно отослал смс на короткий номе По ошибке отослал с мтс на короткий номер 5550 сообщение, которое еще дважды продублирововалось. Получилось что три ...
МТС подключил мне услугу без согласия и я залез далеко в минус. Почему я должен платить за услугу, которую не подключал Здравствуйте! Срочно помогите! Еще летом оператор названивал и предлагал подключить услугу "На полном доверии". Я выс...
Ст. 29 закона "о защите прав потребителей" содержит перечень прав потребителя. возможен только один вариант на выбор? услуга оказывалась на дому. в возврате уплаченных за услугу денег суд отказал (нет чека, свидетель - дочь). можно ли тр...
Закон о защите прав потребителей купила зарядное устройство..через две недели оно не работало..нет контакта..пришла сегодня в магазин мтс. где купила..на коробке написано-гарантия 1 год..- мне и говорят..что на китайские образцы гарантия...
Почему пишут, что моя сим-карта МТС зарегистрирована на юридическое лицо? И как мне теперь оплатить услугу?
Два мес назад купила смартфон.. в процессе эксплуатации появились проблемы. начал греться и быстро разряжаться. и камера перестала работать. в сервисе выяснили что все дело в основной плате. от ремонта отказалась. то ли сломана, то ли за...
Вопрос: мтс. Услуга погоды. Недавно (в начале это недели) пришла СМС-ка от мтс. С названием: "MTS Info". текст был такой: "Вы теперь пользуетесь услугами МТС и теперь каждый день будет приходить смс с погодой на завтра бла бла бла." Напи...
Люди что делать!грабеж средь белого дня! ко мне пришло сообщение какая та информация про услугу (его не мтс прислал! ) и затем сразу же вторая смска "услуга ...подключена" и когда я ставлю на счет деньги с меня сдирают 80% с суммы и пото...
Купил смартфон мтс960 в салоне мтс 18.03.2013 далее читать внутри подробности купил телефон смартфон мтс960,в салоне мтс 18.03.2013г (т.е вчера)приехал домой начал знакомиться с телефоном-смартфоном поближе,сразу решил вставить свою осно...
Хотела купить телевизор в магазине, попросила продавца показать работу телевизора ( наличие битых пикселей, качество изображения и так далее) . продавец категорически отказался это сделать, ссылаясь на то что это дополнительная услуга и ...
Как вернуть деньги с мтс за услугу, которой не пользовалась? .за три месяца с меня каждый день снимали сумму в рре 20 р., за три месяца набралось 700р. весомая сумма мтс ссылается на компанию, а точнее услугу которую эта компания предлаг...
Необходима ли регистрация? в организации зарегистрирована медицинская услуга "консультация врачей". если менять наименование услуги на "осмотр и консультация врачей", необходимо ли регистрировать услугу "осмотр"? чем это урегулировано?
Пришла сдавать телефон по гарантии в салон-магазин мтс попросила выдать мне на замену во временное пользование телефон ссылаясь на статьи 18 и 20 закона "о защите прав потребителя" на что получила отказ из-за того что продавец сказал что...
А адвокатская услуга это услуга, на которую распространяется фз о защите прав потребителей?
Законно ли это, на какие статьи гк или закона о защите прав потребителей надо ссылаться, если продавец не прав?
Я отдал планшет в ремонт он не заряжался, мне сказали что сломан индикатор и нужно "прошить " планшет . я заплатил на услугу 1000 рублей . должны ли мне вернуть деньги, за услугу которая не принесла пользы? помогите, желательно закон о з...
Управляющая компания приняла заявление о рассрочке долга за тепло.. после первого взноса в счёт оплаты долга, мне сказали что в рассрочке отказано... нужно ли требовать письменный отказ от рассрочки?
Я обнаружила что оператор самостоятельно подключил мне услугу ноль без границ, и снимал за нее деньги. всего было снято 1275 рублей. оператор утверждал что якобы я сама подключила услугу через смс. я никаких смс точно не отправляла (услу...
Ст.310 ГК РФ может фигурировать в разбирательстве трудового спора? )
Подсудность: арбитраж или нет? я ип, сужусь с мтс. планирую отстаивать свои права в суде по месту своего жительства на основании закона о защите прав потребителей. насколько возможно, и как защититься, если мтс будет настаивать рассматри...
