Забронировали тур (но еще не оплачивали и договор не заключали), сегодня почитали отзывы об отеле и решили его сменить решили сменить на другой отель (от тура не отказываемся), но в турагентстве сказали, что придется платить неустойку. з...
Оформление претензии к турагенству (подробности в пояснении) турагент артур грей (вологда), туроператор пегас, авиа кампания нонд винд. с братом решили отдохнуть в египте, в этом агентстве предложили лучший по срокам/цене/качеству вариа...
Срочно нужна ваша помощь по договору турагенства! такая проблема: забронировали тур на 2 человек, моя попутчица оплатила половину тура(получается свой 100%) нам дали 2 разных договора, в которых прописан только 1 заказчик( у нее в догово...
Добрый день! 1.11.14 мы обратились в турагентство с просьбой организовать тур на конкретный курорт и в конкретный отель на 24.01.2015.а 09.12.2014 мы отказались от тура, тур оператор вернул деньги полностью, а турагентство хочет удержать...
Я читал в интернете что последним из звёзд шоу бизнеса призвали зверева.
Оплатила путевку 100%, с 2 августа в адлер и стоимость перелета входит, причина расторжение - передумала ехать, какую сумму турагентство обязано вернуть.
Здравствуйте. подскажите: в турфирме 30 апреля оплатил аванс 60000рублей и подписал договор и оплатил медиц. страховку и страховку от невыезда и забронировали с турфирмой авиабилет и отель. вылет 31 мая заселение в отель 1 июня. но я узн...
Каков возраст галактик и звёзд
Стороны договорились о цене. может ли она быть изменена в одностороннем порядке? Турагентство направило заявку на бронирование тура. Эта заявка является офертой для тур оператора (Пегас-туристик). Туроператор проинформировал о возможност...
При бронировании отеля произошла ошибка на сайте, и цена номера была 1рубль вместо 8000р. я забронировала за 1р) пришел ваучер как и положено. и сейчас отель просит подписать заявление на возврат денежных средств (1рубль) в связи с тем, ...
Если турист поехал отдыхать в отель, а около отеля стройка-мешает отдыхать. Может ли взыскать моральный вред?Что-то ещё?
Купила вчера тур в турцию, подтверждения отеля еще не было...у меня не получается лететь, вернут ли мне стоимость тура?
В отеле оборвался гамак, упала и сломала ногу. была проведена сложная операция. должен ли мне что-то отель?
Компенсация за испорченный отдых здравствуйте. подскажите пожалуйста можно ли взыскать с отеля за некачественное обслуживание или с турагентства . отель не соответствовал описанию и тому, что предлагал тур оператор. были поселены в комна...
Могу я поселиться в другом отеле в турции а не в том что забронировало турагентство?
Получив паспорт на руки, сделав регистрацию по месту пребывания (регистрация по месту жительства отсутствует) например в отеле где останавливался на сутки, после выезда из отеля в какой срок необходимо сделать новую регистрацию ведь отел...
Купили тур. не можем ехать написали заявление на отказ от тура. его аннулировали. деньги не возвращают уже неделю.
Забронировали тур у туроператора в сентябре, вылет должен быть 30.01.2015. тур оплатили также в сентябре в российских рублях по курсу оператора. сегодня он же сообщает о том, что не может заселить нас в наш отель, предлагает альтернативу...
Выплата неустойки туристическому оператору. кто должен платить? я турагент. пришли на днях туристы на чехию. заключили договор с ними через туроператора № 1, стали бронировать для них тур. вылетов у то № 1 не оказалось. стали бронировать...
Последняя знаменитость, отслуживная по призыву - зверев. а после него все мимо армии. а что было бы если бы армию не сделали рабочекрестьянской и она была бы как в израиле, и звёзд бы призывали?
Мы забронировали номер в отеле г. вроцлава. для того чтобы получить визу нам нужен был ваучер от отеля с подтверждением бронирования. они неделю обещали нам его выслать, а потом прислали письмо, что для ваучера необходимо чтобы мы оплати...
Как вернуть деньги из тур компании за неоплаченный отель?
Отказ от тура В каких случаях турист вправе требовать возврата денег, уплаченных за турпоездку? Каков механизм возврата? Какими законами и правовыми актами это регулируется? Вправе ли туроператор или турагентство удержать с туриста факти...
Добрый день. съездили с семьей отдохнуть в турцию в семейный клубный отель 5*. оказался ужасный отель, с антисанитарными условиями проживания, имеется отснятый видеоматериал. по возвращению написали претензию турфирме. получили от них пи...
Добрый день. съездили с семьей отдахнуть в турцию в семейный клубный отель 5*. оказался ужасный отель, с антисанитарными условиями проживания, имеется отснятый видеоматериал. по возвращению написали претензию турфирме. получили от них пи...
Добрый день!
помогите, пожалуйста!
при планировании отдыха, мы обратились к нашему турагенту, мы работаем с ней уже несколько лет. написали письмо, что хотим поехать в отель кабардинка, даты и сайт отеля. лететь уже в субботу, а обнару...
Мне 17,парню 22 ,хотим поехать в Сочи, взять тур на 5 дней, возникнут ли проблемы из за моего возраста? Поселят ли нас в один отель?
Почему в договоре от турагентства прописан пункт о том, что агент вправе заменить отель в одностороннем порядке? вот противоположная информация: отель - это место размещения, которое является существенным условием договора на оказание ту...
Добрый день! подскажите пожалуйста ответ по возникшей ситуации. я совместно со своей девушкой в декабре 2014г. оплатили проживание в одном отеле за период с 03.01 по 06.01.2015г. по предновогодней акции в размере 15000 руб. 03.01.2015г. ...
Переселяют в другой отель Что делать, если насильно переселяют жить в другой отель (из 5* в то ли 4* то ли 5* - на сайтах везде по разному). Кроме разницы в стоимости, можно ли требовать моральный ущерб? Мы не хотим переезжать в тот отел...
