Из-за ошибки почты просрочен платеж по кредиту. Возможно ли возмещение морального ущерба.

Через почту за 10 дн. до срока отправила платеж по кредиту. Работник почты допустил ошибку в платежном поручении банку, в связи с этим произошла просрочка платежа на 4дня. Банк предъявил штраф(уплатила) и кредитная история была испорчена. Возможно ли, помимо возмещения материального ущерба, потребовать с виновного так же возмещения морального вреда из-за испорченной кредитной истории и в каком размере? Заранее благодарна.