Возврат денежных средств за товар

В случае обращения с претензией вам в любом случае не стоит рассчитывать на возврат денег, даже если ваши требования будут основаны на законе. я не могу представить ситуацию, в которой дом. ру признает свое противоправное поведение и выплатит деньги, а вашу претензию просто завизирует юрист, потом руководитель, потом направят служебное письмо в головной офис, затем направят документы в бухгалтерию для того, чтоб там оформили как надо возврат товара и вернули деньги. всей этой ерундой никто не стал бы заниматься даже если бы вы обратились в период гарантии.
тем не менее, гарантийный срок очевидно вышел, а срок в 7-8 лет, учитывая то, что товар не является сезонным и пользовался ежедневно, явно не считается разумным в понимании ст. 12 зозпп и постановления пленума вс рф № 17. поэтому выбросьте эту мысль из головы и живите дальше)