Хотелось бы поинтересоваться. произошла такая ситуация:
с молодым человеком купили путевку в египет на 23 декабря 2015 года (купили еще в сентябре). неожиданно для нас, 6 ноября путин издал указ о временном запрете выезда на территорию е...
Приобрели тур в египет, туроператор лабиринт. хотим отказаться от тура в связи с чрезвычайной ситуацией в стране и введении в хургаде комендантского часа. туроператор согласен вернуть денежные средства за минусом 30% от стоимости тура. н...
Правомерен ли отказ туроператора продать автобусный тур?я,несовершеннолетняя девушка, хотела бы перемещаться по территории рф. если конкретно,то купить автобусный тур в сочи или геленджик. имею ли я право путешествовать самостоятельно? в...
Есть такой вот вопрос, относящийся к действительности российской федерации.
в случае брони и при отказе от тура туроператор деньги не возвращает. а в случаях, когда тур оформлялся у туроператора не напрямую, а через турагентство, то в та...
Я,несовершеннолетняя девушка, хотела бы перемещаться по территории рф. если конкретно,то купить автобусный тур в сочи или геленджик. имею ли я право путешествовать самостоятельно? возникнут ли препятствия при покупке тура,если мне 17? им...
Туроператор по заявлению на возврат денег за неиспользованный тур в египет (по причине отмена рейса) не хочет возвращать полную стоимость тура. из 73500, пока не вернули ни копейки, но в турагенстве каждый день кормят завтраками и говоря...
Стороны договорились о цене. может ли она быть изменена в одностороннем порядке? Турагентство направило заявку на бронирование тура. Эта заявка является офертой для тур оператора (Пегас-туристик). Туроператор проинформировал о возможност...
Внес аванс за поездку в турцию, которая должна состоятся в сентябре. передумал ехать, но туроператор аванс возвращать отказывается. хочу подать в суд, договор с туроператором оформлял не я, тур оформлен на меня. кто должен подавать исков...
В какую инстанцию эффективнее жаловаться, если туроператор не выполнил заявленную программу тура?
В агентстве отменили тур без моего ведома (типа. скоро разотрите туроператор) . после долгих попыток переоформить тур было принято решение о возврате денег и обращение в другое агентство . там с этим согласились, написали заявление о воз...
Вопрос такой: есть оплаченный тур в тунис на 9 июля, но понятно, что в свете последних событий ехать туда не хочется.
когда позвонили туроператору с вопросом об аннуляции тура, нам ответили: "рекомендаций от ростуризма не было, мы работа...
Преобрели в турагентстве путевку и внесли 50% предоплату, в договоре прописано, что доплату за тур мы вносим до определенного числа, сейчас туроператор требует оплатить тур на день раньше чем прописано в договоре, говорят о том что если ...
Банковская карта VISA... Хотим аннулировать банковскую карту,надо писать в банке заявление на закрытие и аннуляцию карты, или можно аннулировать без заявления?
В декабре 2016г ездили по путёвке - туроператор ооо "павиор", ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств застрахована соао "вск". в феврале 2017г "павиор" исключен из федерального реестра туроператоров. кто будет являться на...
Купили тур. не можем ехать написали заявление на отказ от тура. его аннулировали. деньги не возвращают уже неделю.
Кто несет ответственность турагентство или туроператор? ситуация следующая: заключил договор с турагентством, однако туроператор не выполнил свои обязательства, тур был отменен туроператором. кто несете за это ответственность. я знаю, чт...
Был куплен тур в сочи с 4 по 14 апреля 2020, сейчас в стране карантин и не хочется рисковать, возможно ли на законных основаниях отменить тур с минимальными потерями в деньгах?
Если человек забронировал тур, оплатил 100%, а его не отпускают в отпуск и договор с агентством, все чеки об оплате тура с немаленькой суммой не помогают, имеет ли человек право на компенсацию от работодателя? как можно надавить на руков...
Мы купили путевку на новый год. сегодня выяснилось, что загранпаспорт оформить не успеваем, а без загранпаспорта поехать невозможно (тур в прагу) . при покупке мы хотели, как обычно, оплатить и страховку от невыезда, но в офисе туроперат...
Отказ от тура В каких случаях турист вправе требовать возврата денег, уплаченных за турпоездку? Каков механизм возврата? Какими законами и правовыми актами это регулируется? Вправе ли туроператор или турагентство удержать с туриста факти...
Работаю в туризме.в прошлом году забронировала тур постоянному туристу без договора(договор не напечатала, т.к.в офисе не было бумаги),туристка тур аннулировала,потребовать я с неё ничего не смогла,т.к. договор заключен не был.по договор...
Заказали тур в турцию на 10 ночей. туроператор берет деньги за 10 июля, но мы будем в отеле только в ночь с 10 на 11.обм вылет туда 10.07 в 21-35. вылет обратно 20.07 в 18-20. туроператор берет деньги за 10 июля, но мы будем в отеле толь...
Если стороны подписали соглашение о расторжении договора, но есть не исполненные обязательства. например: турагентом забронирован и оплачен тур. но туроператор и турагент заключили соглашение о расторжении договора. какие последствия для...
Я отказываюсь от тура, как писать заявление о расторжении договора? если я внесла предоплату, а через 2 дня отказалась от их услуг, до начала тура еще 2 месяца. в праве они с меня требовать какие-то штрафы?
Вернут ли сейчас деньги за тур и сколько? (в процентном соотношение)
ведь могут сказать, ничего не вернём, та как карантин до конца марта, приходите 1 апреля.
а если будет возможность поменять срок тура, то тогда какие штрафные аснкции?
Подскажите как вернуть деньги! (описание ниже) всем здравствуйте! очень прошу помощи, надеюсь на любой совет или подсказку.(заранее извиняюсь за качество письма) я турагент(ип), этим летом я очень хорошо "попал". туроператор, с которым я...
Сделали аннуляцию и мы же заплатили штраф 2 тыс. ( как в этом случае можно заставить их платить штраф?
Здравствуйте! ситуация такая - в феврале 2020 года я купил тур в тунис, оплатив 100% стоимости, за 113 000 рублей. покупал на левелтревел. в августе выясняется, что мы никуда не летим, т. к. как границы закрыты. далее левелтревел перевод...
Забронировала отель через интернет магазин то. внесла предоплату, но поехать не смогу. обратилась с просьбой об аннуляции, мне ответили, что стоимость аннуляции- 20%. ладно, все устраивает, но из- за заминки подтвердила аннуляцию через 3...
Забронировал для родственника место в пансионате, но потом его поездка отменилась. пансионат прислал счет на предоплату проживания, в котором сказано, что отмена брони платная (в соответствии с ст. 15 гк рф и ст. 32 фз "о защите прав пот...
