Самоуправство сбербанка! заблокировали зарплатную карту, что делать?

Самоуправство сбербанка! заблокировали зарплатную карту, что делать? вкратце,к своему сожалению являюсь поручителем. сбербанк заблокировал зарплатную карту, после звонка в кол центр мне ответили что на карту наложили арест приставы, еду к приставам и узнаю,что на зарплатную ни каких арестов не накладывалось! прошу у приставов написать мне справку что эта карта не заблокирована на что мне сказали мы таких справок не даём. понимаю что банк мне нагло врёт (офис 8597/0266*проспект ленина, 38 г.челябинск) и занимается самоуправством! пытался звонить в банк но это вообще ужас! пинают с телефона на телефон и сказать нечего не могут ссылаясь на приставов, объясняю им что я только что от приставов и приставы не накладывали арест на что они мне ответили мол у них программа такая которая автоматически блокирует, короче маразм и полная некомпетентность!а переобуваются прям на ходу! теперь уже еду к ним, отправляют в отдел проблемных клиентов, захожу там сидит здоровенный мужик с жёлтой цепью на шее, объясняю ситуацию в сотый раз уже ему на что в ответ получаю, платите кредит либо ищите заёмщика!и чтоб он платил! на просьбу показать мне документ на основании чего моя карта заблокирована так как нет не решения суда и приставы тоже не причём. на что он снова направил меня в очередной кабинет! сам толи не захотел толи лень. в итоге день потерян нервы пошатнуло и правды так и не удалось найти! понимаю что можно пойти и написать заявление в суд или прокуратуру но это займёт много времени а зп мне и моей семье нужна сегодня!