Подскажите, как оформить жалобу? по какой статье гк?

Если спор между фирмами, то в арбитражный суд, если спор между физиком к юридическому лицу, то в суд общей юрисдикции, не жалобу, а исковое заявление подавайте! а иск вы можете составить и приложить к нему документы по правилам ст.ст. 125-126 апк рф...соответственно если требования у вас как у физического лица, то по правилам ст.ст. 131-132 гпк рф. удачи!