Возврат задатка по предварительному договору

Добрый день. я подписала предварительный договор купли -продажи дома для покупки в ипотеку. собственникам при этом дала задаток, о котором пишется в предв договоре и от них получила расписку. по условию предв. договора 1 декабря должен быть заключен основной договор, но у собственников были не готовы все документы и процесс затянулся. в итоге 29-30 ноября они получат последние документы. мне после этого нужно будет 3-4 дня на оценку дома, а потом 4 дня на одобрение банком . только после этого, если все в порядке, можно будет подписать основной договор. могу ли я вернуть в этой ситуации задаток, т. к. не устраивают обстоятельства. хозяйка начала грубить, говорит, что не предупреждали насчет ипотеки- не связывалась бы с нами, хотя обо всем она знала, да и в предв. договоре все прописано. плюс она знала, что у нас поджимали сроки освободить свою квартиру, а в ее доме еще на 2-3 недели ремонта, на что у нас времени уже нет.