Уважаемые юристы,нужна помощь. делали ремонт БЕЗ ДОГОВОРА, ремонт не удовлетворил,часть денег мы не выплатили рабочим

Уважаемые юристы,нужна помощь. делали ремонт БЕЗ ДОГОВОРА, ремонт не удовлетворил,часть денег мы не выплатили рабочим А конкретно за плиточный пол который был уложен криво, не по рисунку с добавлением плитки вообще не из нашего набора,а другого оттенка. плюс отколото новое зеркало, разбит светильник новый,потолки в потеках, окна покрашены страшно, и много других косяков. мы посчитали по чекам и по их расценкам и вышли на определенную сумму, они же с нас требуют какой-то долг,и предлагают переделать и пол и окна и остальное,НО МЫ НЕ ХОТИМ РЕМОНТА БОЛЬШЕ!И так месяц он шел. Вместо трех рабочих,его делал один (узбек),хотя договаривались с другим .В итоге я им предложила обратится в суд с претензиями.у меня вопрос, если договора нет,с чем они туда пойдут?сейчас идет телефонная атака,оскорбления,звонки в 3 ночи. и вроде даже собираются приехать.и можно ли что-то посоветовать в нашей ситуации? мы не хотим нового ремонта,это принципиально. сумму денег которую мы не выплатили она ровно по чекам идет,за плитку и работу с полом.,плюс за зеркало. о пакостях я думала, это-то и пугает(