Наш Заказчик расторгнул с нами договор по внутренней отделке помещения, из-за того, что с ним не созванивался

Наш Заказчик расторгнул с нами договор по внутренней отделке помещения, из-за того, что с ним не созванивался Ежедневно бригадир, т.к. находился в коммандировке и его замещал доверенное лицо из числа рабочих бригады- он же и вел переговоры с клиентом ( на тот период времени шли демонтажные работы). Как нам убедить клиента, что это не является причиной для рассторжения договора ?(притензий к качеству и к бригаде нет)