ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Гражданское право
Что?Где?Как?
Что?Где?Как? Нужна помощь. Мы занимаемся мебелью. Клиент заключил договор на изготовление мебели. Очень много раз встречалась я с клиентом и обговаривала заказ. Договор составлен 27 июля, 6 августа мы опять встретились и уточнили кое какие моменты, была внесена предоплата 10 тысяч рублей. Но с цветом клиент только дал нам подтверждение спустя неделю где то 13 августа. В договоре указаны сроки на 19 августа( т.е. 2 недели). Неделя у нас пропала , так как клиент определялся с цветом. По договору мы можем отсрочить срок поставки до 5 раб. дней. Это получается 3 сентября. У всех поставщиков отсутствует цвет, который выбрала клиент. При созвоне, остановились на том, что она будет ждать. Сегодня 12 сентября, поставщики сказали, что такого цвета не будет вообще. Клиент, естественно, говорит, что ему нужен только тот материал, который она заказывала. Что делать в этом случае? При расторжении договора мы должны будем вернуть эти 10 тысяч и некую компенсацию? Хотя так же по договору есть пункт, что при невозможности приобретения каких либо комплектующих материалов, по причине отсутствия их на базах, срок поставки может быть перенесен на дополнительный срок к вышеуказанным 5 рабочим дням, либо замены по согласованию с Заказчиком.
Ответы сообщества 1
ОтветитьДействуйте согласно договору. Попытайтесь с клиентом найти приемлемое для обеих сторон решение. При невозможности - расторгайте договор, верните предоплату за вычетом Ваших издержек. На будущее - все согласования должны быть в письменном виде с указанием даты согласования.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос