Помогите разобраться

Помогите разобраться 31 декабря 2011 г. я заключила с ооо «+»(в дальнейшем – «исполнитель») договор на изготовление изделия - лоджия слайдер из алюминия на балконе квартиры расположенной по адресу:--------------в день подписания договора я внесла предоплату 10000руб., т.е. 50% от стоимости изделий. оставшуюся сумму согласно вышеуказанного договора я должна оплатить в течение одного дня с момента уведомления исполнителем о выполнении работ. ооо «+» не выполнило работы по установке лоджии слайдер до настоящего времени (уже прошло 3,5 месяца). в договоре сроки выполнения работ определены очень расплывчато (дословно): - п.4.1 срок выполнения работ по настоящему договору 30 рабочих дней начиная с момента его подписания сторонами. - п. 4.2 сроком исполнения работ, по настоящему договору указанным в п. 4.1 настоящего договора считается дата получения заказчиком уведомления о готовности изделий. (ни каких уведомлений не поступало! ) - п.4.3 в случае невозможности соблюдения исполнителем срока установленного в п.4.1 настоящего договора, по вине третьих лиц исполнитель в праве в одностороннем порядке дополнительно продлить срок исполнения работ по договору, но не более чем на 20 рабочих дней. менеджер данной организации постоянно уходит от ответа о назначении конкретной даты установки стеклопакетов. могу ли я назначить в данном случае новый конкретный срок выполнения договора в претензионном прядке? а также потребовать выплату неустойки (как разобраться от какого срока считать неустойку в данном случае)?