Подскажите арбитражную практику по спорам для конкретной ситуации

Подскажите арбитражную практику по спорам для конкретной ситуации Ответчик устанавливал истцу программное обеспечение и не установил до конца. Истец (руководитель компании, не глядя) подписал акт о приемке (что нет претензий по установке). Никаких промежуточных актов не подписывалось. В деле две экспертизы: одна говорит, что прога была установлена полностью, другая - не полностью. Истцом была подана претензия, ответчик её отклонил. Истец просит установить программу до конца либо вернуть деньги. Ответчик настаивает, что все было установлено. Есть какая-то практика по таким делам? Какие шансы у истца и на что обратить внимание? Заранее спасибо!